Presentación

En este curso lo que buscamos es potenciar una serie de elementos y habilidades con el fin de optimizar la relación de ventas, el objetivo es la eficiencia del proceso de ventas y la satisfacción mutua. 

Dirigido a

Personal que desarrolle laborales comerciales dentro de empresas de servicios biocidas.

Programa del curso

1. El rol de vendedor: Objetivos, funciones y tareas.
2. Conocer el mercado-conocer el producto: La oferta y la demanda, la competencia.
3. Conocer al cliente: Motivaciones de compra, tipología de clientes.
4. El vendedor-autoimagen: la imagen, la comunicación, la expresión oral-corporal.
5. Prospección y preparación de la venta (planificación de la venta, conocimiento; del mercado, clientes, competencia; prospección y selección de clientes; la preparación de las visitas).
6. La acción de venta: Presentación, argumentario, demostración.
7. Tratamiento de las objeciones: Cierre de la venta, seguimiento.
8. la negociación comercial: El método giocm (harvard).